Analisa Website E-Commerce (www.Ethniclicious .com)

Ethniclicious merupakan website e-commerce yang menjual aneka barang antik dari berbagai pulau di Indonesia. Tujuan dibuatnya website ini yaitu agar pengunjung dapat dengan mudah menemukan barang-barang etnik yang mereka cari serta mempopulerkan kembali barang-barang etnik khas Indonesia.

Pada website ini kami menyisipkan beberapa menu agar memudahkan pengunjung dalam mengakses web tersebut. Diantaranya yaitu terdapat menu Home, My Account, Wish List, Shopping Cart, dan Check Out.

Pada menu Home ini kami menampilkan barang-barang recommended yang kami pilih berdasarkan produk yang paling banyak dibeli oleh pengunjung. Pengunjung dapat membuat akun pada menu My Account dengan mengisikan data yang diminta bila belum terdaftar sebagai member di Ethniclicious. Namun, apabila pengunjung sudah mempunyai akun, pengunjung dapat langsung Sign In.

Menu Wish List merupakan menu yang berisi pilihan barang sementara yang diminati pengunjung. Namun, di dalam Wish List ini terdapat dua pilihan yaitu pengunjung dapat menghapusnya dari Wish List atau memproses barang yang akan di order ke menu Shopping Cart untuk selanjutnya masuk ke proses akhir yaitu proses Checkout.

Sama halnya dengan Wish List, Shopping Cart adalah keranjang belanja yang digunakan sebagai wadah sementara yang digunakan pengunjung pada saat berbelanja online sebelum masuk kedalam menu Check Out.

Menu Check Out merupakan menu yang mengharuskan pengunjung melakukan registrasi sebelum melakukan proses check out. Hal ini dilakukan dengan pertimbangan bahwa registrasi bisa membantu pengunjung untuk mengetahui order yang sudah di buat oleh pengunjung itu sendiri. Langkah yang dilakukan di dalam menu ini adalah informasi pengiriman barang, informasi pembayaran, dan konfirmasi pesanan barang pengunjung. Di dalam menu ini dilakukan registrasi dengan memasukan beberapa data, misalnya  email, alamat, dan nomor telepon.

Selain menu di atas,  setelah kita mengklik Home terdapat beberapa Menu Bar lagi untuk memudahkan pengunjung. Diantaranya yaitu Product, How To Order, FAQ, dan Contact Us.

 1). Produk

berisi barang-barang etnik yang di jual. Barang-barang tersebut dikelompokkan berdasarkan pulau asalnya, diantaranya Sumatera, Jawa, Bali, Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Papua, dan Nusa Tenggara. Dengan mengklik nama pulau yang dipilih maka akan muncul barang-barang yang berasal dari pulau tersebut diantaranya Guci, Kain, Piring Keramik, Topeng, dan barang-barang etnik lainnya. Setelah pengunjung melihat dan mengklik salah satu produk yang dijual maka pengunjung dapat melihat detail barang yang di jual misalnya harga, deskripsi barang yang kami jual, dll.

 2). How To Order

berisi petunjuk pemesanan barang-barang yang ada. Pada website Ethniclicious ini setelah pengunjung melihat-lihat barang yang tersedia, pengunjung dapat memasukan pilihan barang tersebut ke dalam menu Wish List setelah itu memprosesnya ke Shopping Cart, dan masuk ke proses akhir atau proses Check Out. Disini pengunjung dapat memilih sistem pembayaran dan pengiriman yang beraneka ragam dan bisa ditambah sesuai keperluan.

·     3). FAQ

Frequently Ask Question adalah menu yang berisi sekumpulan pertanyaan yang ditanyakan oleh pengunjung WEB Ethniclicious yang nantinya akan dijawab oleh admin dalam sebuah file help/bantuan. Biasanya pertanyaan yang ditanyakan seputar informasi produk, atau kendala tertentu sehingga memudahkan pengunjung lain apabila menghadapi masalah tersebut.

·     4). Contact Us

Kegunaan menu ini adalah untuk mengembangkan website atau mempermudah pengunjung dalam menyampaikan pendapat, kritik, dan lain-lain kepada admin. Menu ini juga bermaksud untuk meningkatkan kualitas dan kinerja dari website Ethniclicious.

RANCANGAN STRUKTUR MENU

     Sekian Analisis dari Website yang akan kami rancang. Dengan adanya website ethniclicious ini diharapkan dapat mempermudah para pecinta barang-barang etnik yang ingin menambah koleksi barang-barang etnik miliknya dan tidak perlu memerlukan banyak waktu untuk memburu barang-barang yang di cari. Dengan hanya memanfaakan gadget dan jaringan internet yang ada pengunjung dapat mengakses website ini kapanpun dan dimanapun. Pilih, pesan, transfer maka barang yang anda inginkan akan kami antar dan dengan cepat sampai ditangan anda. Semoga website yang kami buat ini mudah di gunakan dan membantu para pengunjung.

 NAMA KELOMPOK         :

1.      Budi Prasetiyo                        51413804

2.      Fahda Herliana                       53413067

3.      Nabilah Aziz                           56413263

4.      Nur Fitria                                56413607

5.      Shelfiana Dwi Suciyanti         58413432

6.      Ulpia Rospratiwi                     59413048

7.      Widy Asrita                             59413262

  2IA01

E-Commerce and I

Pada tulisan ini saya akan menceritakan pengalaman saya tentang online shop. Sebelumnya saya akan menjelaskan e-commerce secara singkat. E-commerce atau Electronic Commerce bisa diartikan jual beli secara electronic baik itu melalui komputer/laptop atau  gadget lainnya seperti hp, tablet. Salah satu bagian dari E-commerce adalah online shop.

Karena beberapa alasan misalnya malas berbelanja keliling mall, tidak mempunyai banyak waktu, ingin serba instan maka saya beberapa kali menggunakan online shop untuk membeli barang yang saya inginkan. Beberapa memuaskan tapi ada juga yang mengecewakan.

Instagram adalah salah satu tempat biasanya saya mencari barang yang saya mau. Biasanya saya mencari dengan pencarian hashtag, lalu akan ditampilkan banyak gambar dari hashtag yang saya ketikan, biasanya saya memilih barang dari online shop yang mempunyai banyak followers dan juga memposting testimoni dari para pembeli toko mereka. Lalu saya menghubungi admin menanyakan secara detail barang tersebut juga tidak lupa negosisasi harga, tetapi biasanya harga sudah pas tidak bisa dikurangi. Setelah semua deal, saya memberi alamat rumah dan online shop tersebut memberikan nomer rekening yang akan saya transfer total uang dari harga barang dan ongkos kirimnya. Lalu keesokan harinya saya mentransfer uang tersebut. Biasanya 3 hari barang sudah sampai ketangan saya.  

           

Tetapi sewaktu belum berpengalaman membeli secara online, saya merasa kecewa membeli barang. Waktu itu saya membeli kemeja putih. Di gambar yang dishare di instagram, kemeja tertulis berwarna putih dan tidak tembus pandang. Saya juga menanyakan hal tersebut kepada admin melalui contact line admin, jawaban sama seperti di gambar kalau kemeja tersebut berwarna putih dan tidak tembus pandang. Saya percaya saja waktu itu. Tetapi setelah deal dan beberapa hari kemudian barang sampai kerumah saya, pas saya lihat warnanya broken white dan tembus pandang. Tidak hanya sekali saya kecewa dengan barang yang saya beli melalui online shop, saya juga pernah membeli sebuah tas, tetapi tas tersebut tidak sesuai dengan gambar. Alhasil sampai sekarang saya jarang memakai tas tersebut.

Walaupun beberapa kali merasa kecewa dengan online shop, saya tidak kapok untuk membeli barang secara online sebab tidak semua online shop mengecewakan. Salah satu pengalaman saya tentang online shop yang pelayanannya memuaskan adalah sewaktu saya membeli sebuah tongsis dan juga fisheye, lensa untuk foto di hp. Kelebihannya ada pada adminnya yang ramah, waktu itu tanpa sengaja uang yang saya transfer kurang. Karena saya ingatnya pas sampai dirumah, saya beranikan untuk memberitahu admin tersebut. Saya kira adminnya akan meminta saya mentransfer kekurangan uang tsb, tetapi tak disangka adminnya malah membiarkannya dan menganggap kekurangan uang tersebut diskon untuk saya. Tetapi sebagai gantinya dia meminta saya untuk memposting testimoni di instagram milik saya. Saya dengan senang hati mempostingnya.

Itulah beberapa pengalaman mengecewakan dan memuaskan saya mengenai online shop. Semoga pengalaman mengecewakan mengenai online shop yang saya alami tidak akan terulang kembali untuk kita. Maka berhati-hatilah dalam memilih barang di online shop, biasakan bertanya sedetail mungkin tentang barang yang akan anda beli.  Terimakasih sudah membaca blog ini, semoga bermanfaat :)